Login
eCampus

行为测评如何克服工作职场的怀疑

你的员工是你最重要的资产。但是,吸引、聘用和留住人才是一项艰巨的挑战—这可能是企业面临最困难的挑战。

有什么解决方案?行为测评


“哦,不!” 你可能会想,“我需要一个真正的解决方案。”

我们听到了你的声音。许多公司对于尝试使用行为测评抱持怀疑的态度。也许您尝试过一个看起来似乎不准确或不具备价值的行为测评工具。也许该行为测评工具没有对你的公司产生显著的影响或对你的投资提供相应的回报。也许你从未尝试过任何行为测评工具,因为它们似乎看起来像是伪科学的垃圾。

但是,如果我们告诉你,有一个能够达成98%准确度的行为测评工具存在呢?而且你可以把该行为测评的结果应用在招聘、员工留任、团队动态、和领导绩效,达成适度的改善?

这样的行为测评工具真的存在—它就是 ProScan

行为科学家、统计学家、和行业领导者开发了ProScan,使用一个由在职成年人参与的严格测试流程(而不是像许多其他测评工具使用学生参与测试)和统计分析,来产生准确和有用的行为结果。

  • 这个行为测评工具是准确的。98%的研究参与者同意他们的ProScan报告结果正确地描述了他们的行为特质。
  • 它是可靠和有效的。40 多年来,ProScan 始终如一地通过信度的测试,最近一次是在 2021 年对超过 39,000 人进行测试。
  • 它很快可以完成测评。参与问卷者平均可以在 10 分钟内完成回答 PDP ProScan问卷。
  • 它是公正的。研究发现,PDP ProScan问卷不会因为不同的人员群体而产生差异化的结果—无论他们的背景如何,所有的应聘者都有平等的机会达成表现出色。
  • 它有效。ProScan问卷真正影响了企业聘用和管理员工的方式,并创造了一个可量化的投资回报。

换言之,ProScan问卷不仅仅是另外一个行为测评。研究证明,它可以帮助企业组织聘用最优秀的人才,留住和提拔顶尖人才,并实现有效的团队沟通。行为测评—如果做得好—可以节省你在招聘上所花费的时间和金钱。ProScan可以帮助你找到能够确保你建立一个能有效运作的团队和有生产力、积极的团队文化的候选人。

在放弃对行为测评的希望之前,你可以尝试了解 PDP Global 的行为测评如何运作,以及它们为什么如此有效的原因。

为什么行为测评的名声不好

长期成功需要企业将业务战略与人员战略同步。这是和一致性有关:围绕你的业务目标而建立的高效团队可以产生成功的业务成果。行为测评可以帮助你了解你的员工,提供可以帮助你创造工作团队一致性的见解。但是,许多行为测评是被比作性格测试,无法提供准确或有用的结果,反而留下了全面性的差评声誉。更糟糕的是,测评甚至可能被误用,造成额外的法律风险。

与性格测试的比较

性格测试在招聘场景中越来越受欢迎,2021年达成大约74亿美元的市场预计到2028年将增长到164亿美元。由于新冠和远程工作的兴起,了解候选人是否适合一个企业组织变的比以往任何时候都更加重要。然而,虽然“性格测试”和“行为测评”经常被交替使用,实际上它们可能是完全不同。

性格测试测量由基因构成和环境因素形成的性格特质。这些性格特质通常被描述为是不会改变的,所以性格测试是全面了解一个人性格类型的好方法。在工作环境中使用性格测试的缺点是,完全没有将不同的场景列入考虑。因为人们也可能会根据周围环境做出反应,所以,一个特别随和的人如果处于压力情况下,他可能也会有不同的反应。这就是行为测评可以发挥作用的地方。

行为是一个人如何表现自己的个性,以及他们如何适应所在的周围环境。虽然人格特质是天生的,但行为反应可以随着时间的推移进行指导和发展。因此,一个行为测评其实是比性格测试更向前推进了一步,展示如何将这些信息实际应用在现实世界中。

person doing yoga on desk

在确定一个特定工作岗位的合适人选时,不仅要识别出个性特质,还要了解个人的压力来源,以及他在各种工作情况下如何应对这些压力。大多数简单的性格测试,在帮助聘用合适的人来做合适的工作上,从未被研究或设计过。这就是为什么许多流行的性格测试,如DiSC,在合作伙伴授权的网站上声明不使用该测试进行聘用前筛选因为它们无法捕捉到一个候选人的全貌。

其次,许多性格测试没有得到科学的充分支持。例如,最著名的性格测试之一,迈尔斯—布里格斯人格类型指标,是由一对母女团队开发的,他们没有接受过正式的心理学或测评开发培训。目前已经发现,它缺乏信度和效度的证据并且有多达四分之三的人参加两次测试却得到了不同的结果。问题在于,企业使用的许多性格测试并不是基于完善的科学方法构建而成的。

正因为如此,它们可能不可靠,也无法告诉你你真正想知道的信息—特别是一位潜在候选人的测评结果是否与工作岗位成功或团队效率有关联性。

在工作职场中应用时的误用

如果使用得当,行为测评可以帮助个人和团队更好的了解他们的优势和沟通风格。但是,如果使用不当,行为测评可能会在招聘决策中发生偏见,甚至会降低工作职场的多元化特性。

根据行为测评的结果,也许可以识别出应聘者可能存在的某些残疾状况,例如,“你总是很开朗”或“你对自己有信心”等问题的答案可能会和抑郁症有关联。当这信息被用于招聘的环境时,这种类型的问卷会导致对有残疾人的歧视,甚至可能会导致法律诉讼。

根据《美国残疾人法案》(ADA),雇主不能要求潜在的求职者参加体检。但是像一些性格测试,如明尼苏达州多相人格量表(MMPI),可以提供会指向有精神疾病诊断的相关信息。有一个个案的结果是,上诉法院裁定,执行MMPI性格测试来决定一个人是否符合晋升资格违反了《美国残疾人法案》。

person in a meeting

如果执行不得当,即使是公正的行为测评也可能变成不适当的招聘工具。举例说明,一位人力资源总监仅根据某一种受保护的类别,如种族、宗教、或年龄而分发行为测评,那么在行为测评原定的功能之外,偏见已经被引入,而这可能会使该企业组织陷入困境。

是什么让 PDP 行为测评真正起作用

我们提供的行为测评是不同的,因为这些测评是:建立在数十年的研究基础上,准确且有效,可以在10分钟内快速完成,设计用于消除招聘过程中的偏见和歧视。

研究

PDP行为测评最初是一个由学者和企业专业人士组成的跨学科团队所设计,其第一版是1970年代基于数千名在职成年人(而不是本科生)的大样本,以测量五个行为特质:支配性,表达性,耐心性,精确性,和逻辑。

Personality Model SC

PDP行为测评的一个关键区别因素是,在对39,000多人样本进行了全国性研究后,我们完成了验证性因素分析(CFA)。验证性因素分析是统计评估的黄金标准,是一项比探索性因素分析(EFA)更严格的测试,市场上很少有竞争对手能够全过程支撑到完成—收集数据并执行研究,以确保他们测评的良好表现。

然而,PDP总共进行了三次研究,以证明其行为测评结果的一致性。

我们最近一次对行为测评效度的验证性因素分析测试始于2021年,这是一项长期研究,旨在确定为反映社会变迁而进行测评语言更新是否比以前的问卷模型具有更高的准确性。该研究支持原始研究人员的四项因素行为特质,加上逻辑作为单一因素,结果发现,更新后的行为测评工具是可靠、有效的,最重要的是其可重复性。

PDP Global 研究人员在制定测评上谨慎、严谨的方式得到了专业心理学家的认可,他们为我们的标准提供了担保

更深入详细了解我们全面性的研究

准确性

我们提供了市场上一些最准确的行为测评,98%的在职成年人在参与研究时,同意他们的测评报告准确地反映了他们的行为模式。

为了准确起见,一个测评必须要可靠,即有信度。信度是指一个工具如何能够可靠且有一致性的测量行为特质。例如,当一个人第二次或第三次再进行测评时,他的结果应该是有一致性的。PDP测评展示出非常高的測試—再測信度预测,每个行为特质的数值都介于0.70和0.80之间(研究2.1)。这些数值与其他成绩测评相比都是非常高的,同时也略高于其他的全国标准指标,证实了 ProScan 测评能够产生一致性的结果。

另一个重要的信度衡量标准是克隆巴赫α系数,它测量行为测评工具中的问题与测量每个行为特质的契合程度。虽然克隆巴赫α系数达到0.70或以上的数值就被认为是可以接受的,但在最初的开发研究中,ProScan得到的是高达0.94的出色信度数值(研究1.10)。

效度

研究结果还证明,PDP行为测评是有效的,这意味着它们实际测量了它们所说要测量的项目。统计学家使用探索性和验证性因素分析评估了PDP Global行为测评的内部效度,结果得到内部效度一致性的证据。最近2021年的一项研究成功复制了之前的效度结果。

此外,研究同时也获得PDP行为测评同时效度的强有力证据,换句话说,ProScan行为测评的结果与其他其他类似成熟测评的结果具关联性。ProScan行为测评的同时效度相关系数范围介于 0.39 至 0.87,属于中等至极强的关联性。

最后,ProScan行为测评同时也展现了预测效度,这意味着一个测评结果一致性的预测了他们未来的工作表现。因此,你可以确信, PDP 将帮助你为特定的工作岗位找到适合的最佳人选。

people in office shaking hands

零歧视

PDP的行为测评是经过精心构建的,因此它们不会助长有歧视性或偏见的招聘行为,这在当今的艰难时期尤为重要。

我们进行了一项全面的研究,以确认这些行为测评不会对不同种族、性别、能力、或年龄群体造成差异化的结果。使用 PDP 行为测评不会排除具有某些身份的候选人,也不会在无意中使他们处于招聘劣势。

此外,我们还提供四种类型的PDP认证,以巩固每个人对适当执行、解释、和应用行为测评结果的理解。这些认证符合平等就業機會委員會(EEOC)的 标准,遵循就业测试和选拔流程政策

“雇主应确保测试和甄选的流程不会被对这些流程了解甚少的管理人员随意采用。测试和甄选的流程可以是一种有效的管理工具,但如果不了解其对企业组织的有效性和局限性、对特定工作的适用性、以及是否可以适当的执行和评分,那就不应该执行任何测试或甄选流程。”

eeoc and ada compliant

由于我们的谨慎态度,一些律师表示相信我们的测评会违反任何美国各州或联邦关于非歧视和非偏见就业申请的法规。在做出聘用决策时,你可以依靠 PDP 作为一个客观的指南,同时也可以维持对平等就業機會委員會的合规性。

Download the checklist SC

 

PDP 行为测评招聘使用案例

PDP 的行为测评可用于解决你企业组织面临的一系列挑战,例如招聘和员工留任、团队沟通、以及领导力/管理发展。

Circle Graphic SC-1

 

招聘和员工留任

甄选和留住人才是一项巨大的挑战。不合适的聘用代价高昂,将错误的人带入团队会损害士气。

PDP可帮助你为特定的工作岗位找到合适的人选。一份强大的JobScan报告会检视你的最佳工作表现者,帮助你识别能够引导向成功的行为特质,以及你认为当前对该工作岗位最重要的行为特质。然后,为你提供了一个关键字列表,你可以使用这些关键字来创建工作岗位描述和招聘广告,以吸引合适的应聘者,从而为你提供优秀候选人的稳定渠道。

Attention SC Graphic

接下来,工作岗位候选人在10分钟内快速完成应聘者ProScan行为测评问卷,以获得他们的个人行为特质清单。你可以很容易地看到谁拥有能够与你的团队成功搭配的特质。为了确保招聘到最好的人,JobScan的面试指南可以提示与行为相关的面试问题,这些问题是根据应聘者的行为特质,与应聘工作岗位所需要的行为特质相比较之后,客观得出来的。

世界各地的公司都使用我们的行为测评问卷来改善招聘和员工留任的结果。例如,一家使用PDP行为测评的美国呼叫中心获了以下效益:

  • 筛查应聘者候选人能力提高 10%
  • 员工任期延长 10%
  • 招聘岗位需求减少了3.5个全职员工

“实执行PDP解决方案的结果超出了我们最初的预期。我们已经能够进入新的劳动力市场,并在非常积极增长的时期取得更多的招聘成功。我们期待将PDP在我们组织中发挥的作用扩大到招聘之外。如果你需要定期的进行招聘,那你一定需要PDP行为测评这个工具。”—呼叫中心人力资源经理

阅读本成功案例

 

团队沟通

强大的绩效需要你的员工齐心协力。PDP帮助你的员工与你的团队文化保持一致,并培养沟通技巧,使他们能够解决你最棘手的业务问题。

我们的TeamScan工具可以向你展示你工作团队的独特动态—他们的行为特质、能量水平、和激励因子。它也可以让你找到有效率的领导者,并将你团队成员置于他们能够蓬勃发展的位置。

我们的系统已帮助了众多的企业组织建立高绩效团队,改善他们的企业文化,并提高效率。例如,Cure4儿童基金会通过使用TeamScan将他们原来充斥冲突—回避的文化转变为透明和开放的文化。他们的员工变得更加敬业,建立了信任感,并经历了全面的士气提升。他们看到的效益包括:
 
  • 在美国最适合工作的前50大非营利组织中排名第 32 位
  • 在 Inc. 5000 增长最快小型企业中排名第 2,603 位
  • 在13年内连续四次获得联合委员会颁发的金级标准奖章
”我们对领导团队的投资,让我们在每个部门都创造出令人难以置信的敬业和鼓舞人心的团队,通力合作。”—安那特.罗根,Cure4儿童基金会创始人/首席执行长
阅读本成功案例
 

领导力与管理发展

领导力是建立有效团队文化的艺术。它既需要战略愿景,也需要能够团结团队往该愿景前进的能力。如果没有有效的领导者,你的员工就会变得不敬业,做出错误的决定,然后离职去其他地方工作。

PDP为你提供有效率领导和建立高绩效工作文化所需的洞察力。它可以帮助你了解在你公司中成为高效员工所需要的行为特质,如此一来,你就可以雇用更多高效员工,是什么激励了你的员工,进而优化你的生产力,同时帮助你转变公司文化,让您的员工更加的敬业。

我们的系统帮助各种规模的企业识别其改善领导风格的机会,并了解如何进行补救。例如,PDP为 Rose Chauffeured Transportation(运输公司)提供了所需的支持,协助该公司建立有效和真实沟通,最终达成了激励士气。可测量的效益包括:

  • 员工流失率降低 44%
  • 销售额增长75%
  • 员工达到空前高士气
“在开始创业生涯之前,我在企业界工作了 34 年。我知道管理一家小企业是一个挑战。我已经成功地使用了顾问,PDP Global 的Don Crosby绝对是处理和剖析任何企业错误沟通动态以及改善招聘流程序的最佳人选。他从来不冒犯任何人,他的积极处事方法消除了我们遇到的所有障碍和阻力。这样的结果令人惊叹。—HA 汤普生,Rose Chauffeured Transportation(运输公司)总裁和创始人
阅读本成功案例

PDP与市场上流行的解决方案相比如何

PDP Global 的测评工具不仅有效—它们同时是独一无二的。市场上没有其他工具能像它们一样有效的为你工作。事实上,54% 的PDP客户在转换到使用PDP测评工具之前使用过竞争工具。以下是 PDP 系统与其他流行的测评工具的对比情况。***https://www.pdpglobal.cn/articles/pdp-behavioral-assessments-are-the-most-accurate

DiSCProfile个性测评

DiSCProfile个性测评工具是另一个常见的性格测评,用于帮助员工了解他们的队友。该工具是基于威廉·莫尔顿·马斯顿(William Moulton Marston)于1928年提出的DiSC情绪和行为理论,该测评在全球的企业界变的流行,既是一个促进自我认知意识的工具,也是个用来评估潜在求职者的工具。

DiSC-circle

不幸的是,DiSCProfile个性测评缺乏科学严谨性。虽然一些研究发现DiSC似乎具有良好的内部一致性—这是信度的一个指标—但是似乎没有任何证据显示它是有效度的。换句话说,DiSC声称该工具可以测量的人格类别,但是对预测工作绩效是否真的有意义,目前并没有清楚的证据。除了其他的考虑因素外,该测评在上述问题的局限性可能会降低其对公司的效益

行为测评帮助你了解你的员工

许多人之所以对行为测评能够帮助寻找和留住合格人才的功效持怀疑态度的原因是,市场上几种流行测评工具的应用和架构都没有科学数据的支持。但是,合适、对的行为测评工具可以为您提供强大的效益—即建立合作、高效团队的能力。

PDP的问卷是客观的,可用于招聘/筛选和选拔人才的过程;并非所有其他工具都可以如此宣称。用于招聘的行为特质和指标同时也可以用于管理、用于团队建设、以及用于分析企业组织的文化。其他竞争对手推出了大量的不同测评工具,其实它们全部加起来能达成的功效,就是一份PDP行为测评应用套件就能够涵盖的。有了PDP,你就拥有了一种通用、一致性的语言,来定量和识别你的员工。

PDP Global 的行为测评套件都经过严格的构建和统计的验证,使用在职成年人而不是学生作为研究样本。PDP ProScans也经过了实战测试:迄今为止,已经执行了超过5,000,000份问卷,达成98%的准确率,已经为来自23个国家、各行各业企业组织创造了可量化的投资回报。

PDP Global 是经过验证,你可以用来选拔人才、激励、和留住人才的管理系统。

请你亲身体验 PDP 的强大功效!立即就行动,要求一个展示

体验PDP ProScan的强大功效 !

立即就行动要求一个展示,免费试用这个 10 分钟的行为测评。 

登记订阅“上新”文章

Copyright © 2022 PDP, Inc. All Rights Reserved.    |   条款   |   隐私政策   |   APIs